Правила оказания государственных услуг в сфере дошкольного образования

Утверждены приказом Министра образования и науки Республики Казахстан

от 19 июня 2020 года № 254

Правила оказания государственных услуг в сфере дошкольного образования

Глава 1. Общие положения

  1. Правила оказания государственных услуг в сфере дошкольного образования (далее – Правила) разработаны в соответствии с Конституцией Республики Казахстан, законами Республики Казахстан "Об образовании""О статусе педагога""О специальных социальных услугах""О правах ребенка в Республике Казахстан""О социальной и медико-педагогической коррекционной поддержке детей с ограниченными возможностями""О воинской службе и статусе военнослужащих""О специальных государственных органах Республики Казахстан", подпунктом 1) статьи 10 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года "О государственных услугах", Кодексом Республики Казахстан "О браке (супружестве) и семье".
  2. Правила определяют порядок приема (постановку в очередь, выдачу направления, прием документов, зачисление в дошкольную организацию) детей дошкольного возраста на свободные места в дошкольные организации с государственным образовательным заказом независимо от видов, формы собственности и ведомственной подчиненности.
  3. В настоящих Правилах используются основные понятия:
    1. архив – набор заявлений, снятых с очереди по причине успешного получения направления на зачисление в дошкольную организацию или снятых с очереди по иным причинам, предусмотренным настоящими Правилами;
    2. технология блокчейн – способ построения архитектуры хранения и обработки данных по определенным правилам, который позволяет идентифицировать внесение изменений в данные, которые не подлежат корректировке;
    3. свободное место – информация о вакантном месте для зачисления ребенка в дошкольную организацию с указанием дошкольной организации, возрастной группы, языка воспитания и обучения, вида группы (общеразвивающая, специальная), режима работы (полного, неполного, круглосуточного пребывания), режима зачисления (общеустановленный, раннего бронирования, временного пребывания) с указанием даты начала зачисления и наличия ограничений по дате пребывания в дошкольной организации;
    4. бюллетень освободившихся мест – протокол, ежедневно фиксирующий хронологию передачи свободных мест от дошкольных организаций на распределение в систему управления очередью;
    5. свободное место режима общеустановленного зачисления – свободное место, срок действия направления по которому начинает исчисляться сразу после получения направления;
    6. свободное место режима раннего бронирования – свободное место, на которое можно получить направление раньше, чем это место фактически

 

освободится; срок исчисления действия направления и процедура зачисления в дошкольную организацию начинается после фактического освобождения места;

  1. система управления очередью – информационная система услугодателя, обеспечивающая автоматизированное исполнение бизнес-процессов приема заявлений на постановку в очередь и распределения мест в дошкольных организациях;
  2. номер очередности – положение заявления в очереди относительно других заявлений в этой очереди;
  3. бюллетень отозванных мест – протокол, ежедневно фиксирующий хронологию возврата (отзыва) дошкольными организациями мест, ранее переданных на распределение в систему управления очередью;
  4. направление на зачисление в дошкольную организацию (далее – направление) – уведомление о временном резервировании за заявителем места в дошкольной организации на период прохождения процесса зачисления в дошкольную организацию и оформления соответствующих документов;
  5. очередь заявлений (далее – очередь) – заявления на зачисление в дошкольную организацию, успешно зарегистрированные в системе управления очередью и упорядоченные относительно друг друга согласно настоящим правилам;
  6. проактивная услуга – государственная услуга, оказываемая в электронной форме, предоставляемая по инициативе субъекта оказания услуг, для оказания которой необходимо обязательное согласие субъекта получения услуги, предоставленное посредством абонентского устройства сотовой связи;
  7. стоп-лист – временный архив, куда перемещаются заявления из очереди, по которым приостановлена возможность получения направлений ввиду выявленных нарушений, допущенных со стороны заявителей;
  8. свободное место временного пребывания – свободное место, которое сохраняется в дошкольной организации за временно выбывшим воспитанником, поэтому имеет ограниченный срок пребывания нового ребенка, зачисленного на это место;
  9. уведомление – электронные текстовые сообщения, отправляемые системой управления очередью заявителю с целью уведомления о прохождении определенных этапов получения места в дошкольной организации.

Глава 2. Порядок оказания государственных услуг

Параграф 1. Порядок оказания государственной услуги "Постановка на очередь детей дошкольного возраста (до 6 лет) для направления в дошкольные организации

  1. Государственная услуга "Постановка на очередь детей дошкольного возраста (до 6 лет) для направления в дошкольные организации" (далее – государственная услуга по постановке на очередь) оказывается местными исполнительными органами областей, городов Нур-Султан, Алматы, Шымкент, районов (городов областного значения), акимами районов в городе, городов районного значения, поселков, сел, сельских округов (далее – услугодатель).
  2. Для получения государственной услуги по постановке на очередь физическое лицо (далее - услугополучатель) направляет в канцелярию услугодателя, либо через некоммерческое акционерное общество "Государственная корпорация "Правительство для граждан" (далее – Государственная корпорация) и (или) через

 

веб-портал "электронного правительства" (далее – портал) заявление по форме согласно приложению 1 к Правилам, а также документы, указанные в пункте 8 Стандарта государственной услуги "Постановка на очередь детей дошкольного возраста (до 6 лет) для направления в дошкольные организации" (далее – Стандарт госуслуги по постановке).

Перечень основных требований к оказанию государственной услуги по постановке на очередь, включающий характеристики процесса, форму, содержание и результат оказания услуги, а также иные сведения с учетом особенностей предоставления государственной услуги по постановке на очередь приведен в Стандарте госуслуги по постановке согласно приложению 2 к Правилам.

В "личном кабинете" услугополучателя отображается информация о статусе рассмотрения запроса на оказание государственной услуги по постановке на очередь, а также размещается уведомление с указанием даты и времени получения результата государственной услуги по постановке на очередь.

Канцелярия услугодателя, работник Государственной корпорации осуществляют прием заявления по форме согласно приложению 1 к Правилам и регистрируют документы, полученные от услугополучателя, проверяют их на полноту; при представлении услугополучателем полного пакета документов осуществляют выдачу уведомления о постановке на очередь с указанием номера очередности (в произвольной форме).

В случае представления услугополучателем неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному пунктом 8 Стандарта госуслуги по постановке, услугодатель и (или) работник Государственной корпорации отказывает в приеме заявления и выдает расписку об отказе в приеме документов по форме согласно приложению 3 к Правилам.

Сведения о документах, удостоверяющих личность, услугодатель и работник Государственной корпорации получают из соответствующих государственных информационных систем через шлюз "электронного правительства".

Выдача услугополучателю готовых документов осуществляется на основании расписки о приеме соответствующих документов при предъявлении документа, удостоверяющего личность (либо ее представителя по нотариально заверенной доверенности).

  1. В случае обращения через портал услугодатель в день поступления документов осуществляет их прием и регистрацию.

Услугодатель в течение 30 минут проверяет на полноту представленные документы. В случае не полноты в указанные сроки готовит мотивированный отказ в дальнейшем рассмотрении заявления, который направляется в форме электронного документа заявителю в "личный кабинет" на портале.

При установлении факта полноты представленных документов, услугодатель готовит уведомление о постановке на очередь с указанием номера очередности (в произвольной форме) и направляет услугополучателю в "личный кабинет" в форме электронного документа, удостоверенного ЭЦП уполномоченного лица услугодателя.

  1. Государственная услуга по постановке на очередь может оказываться проактивным способом, в том числе без заявления услугополучателя по

 

инициативе услугодателя посредством информационных систем услугодателя и государственных органов при регистрации телефонного номера абонентского устройства сотовой связи услугополучателя на веб-портале "электронного правительства" www.egov.kz и включать в себя:

  1. отправку автоматических уведомлений услугополучателю с запросом на оказание государственной услуги по постановке на очередь;
  2. получение согласия услугополучателя на оказание проактивной услуги, а также иных необходимых сведений от услугополучателя, в том числе ограниченного доступа, посредством абонентского устройства сотовой связи услугополучателя.
  1. По выбору услугополучателя государственная услуга по постановке на очередь оказывается по принципу "одного заявления" в совокупности с государственной услугой "Регистрация рождения ребенка, в том числе внесение изменений, дополнений и исправлений в записи актов гражданского состояния".
  2. Услугодатель обеспечивает внесение сведений о стадии оказания государственной услуги в информационную систему мониторинга оказания государственных услуг в порядке согласно подпункту 11) пункта 2 статьи 5 Закона Республики Казахстан "О государственных услугах".
  3. Жалоба на решение, действия (бездействие) услугодателя по вопросам оказания государственной услуги по постановке на очередь может быть подана на имя руководителя услугодателя, в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, в соответствии с пунктом 2 статьи 25 Закона Республики Казахстан "О государственных услугах" подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

Жалоба на действия (бездействие) работника Государственной корпорации направляется руководителю Государственной корпорации по адресу, указанному на интернет-ресурсе корпорации.

  1. Жалоба услугополучателя по вопросам оказания государственной услуги по постановке на очередь, поступившая в адрес услугодателя, Государственной корпорации, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
  2. При отправке жалобы через портал услугополучателю из "личного кабинета" доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или об отказе в рассмотрении).

Информацию о порядке обжалования через портал можно получить посредством Единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае несогласия с результатом оказания государственной услуги по постановке на очередь услугополучатель обращается в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.

 

  1. Общая очередь для зачисления в дошкольные организации формируется по принадлежности к населенному пункту (город, село, поселок) по году рождения детей для каждого года рождения отдельно.

Очередь в специальные дошкольные организации формируется внутри населенного пункта к конкретной дошкольной организации по году рождения детей, для каждого года рождения отдельно.

Внутри очереди по годам рождения очередь разделяется по видам нарушений, имеющихся у детей, если дошкольная организация обеспечивает наличие групп с различными видами ухода, коррекции.

Очередь в санаторные дошкольные организации формируется внутри населенного пункта к конкретной дошкольной организации по году рождения детей для каждого года рождения отдельно.

Внутри очереди по годам рождения очередь разделяется по видам реабилитации/профилактики, если дошкольная организация обеспечивает наличие групп с различными видами реабилитации/профилактики.

  1. Заявления в очередях располагаются по дате и времени подачи заявления заявителем.
  2. Родитель или законный представитель ребенка становится в очередь в одном населенном пункте не более трех раз за период дошкольного возраста.
  3. Родитель или законный представитель ребенка, получивший внеочередное или первоочередное направление в государственную дошкольную организацию, для выбора другой дошкольной организации после истечения одного месяца встает в общую очередь и получает направление в частную дошкольную организацию.
  4. Родитель или законный представитель ребенка с особыми образовательными потребностями при наличии подтверждающих документов встает одновременно в нескольких очередях – общей очереди, очереди в специальную, санаторную дошкольные организации.
  5. Возраст ребенка для подачи заявления и нахождения в очереди не превышает полных 6 лет по состоянию на 1 сентября текущего учебного года (кроме детей с особыми образовательными потребностями, имеющими соответствующее заключение психолого-медико-педагогической комиссии, и детей, которым на 1 сентября текущего года еще не исполнилось полных 6 лет).
  6. Для выбора другой дошкольной организации ребенок отчисляется из дошкольной организации, и родитель или законный представитель ребенка подает заявление на постановку в очередь для получения направления в дошкольную организацию.
  7. Очередь заявлений обновляется при:
    1. поступлении заявлений от родителей или законных представителей детей, имеющих право на внеочередное получение места в дошкольных организациях согласно пункту 3 статьи 52 Закона Республики Казахстан "О воинской службе и статусе военнослужащих" и пункту 8 статьи 78 Закона Республики Казахстан "О специальных государственных органах";
    2. поступлении заявлений от родителей или законных представителей детей педагогов согласно пункту 3 статьи 12 Закона Республики Казахстан "О статусе педагога"; детей, законные представители которых являются инвалидами; детей,

 

оставшихся без попечения родителей, и детей-сирот; детей из многодетных семей; детей с особыми образовательными потребностями; детей из семей, имеющих ребенка-инвалида для первоочередного получения места в дошкольной организации;

  1. изменении льготного статуса заявления;
  2. исключении заявления из очереди в результате отзыва заявления;
  3. выдаче направления;
  4. помещении заявления в стоп-лист, архив;
  5. отсутствии заинтересованности заявителя в получении места в дошкольную организацию.
  1. Заявления в очередях располагаются относительно друг друга внутри каждой группы по дате и времени подачи заявления.

Заявления по внеочередному получению места располагаются перед заявлениями первоочередного получения места.

Заявления по первоочередному получению места распределяются между заявлениями, поданными на общих основаниях, в соотношении "один к трем" (заявление по первоочередному получению места располагается через каждые три заявления, поданные на общих основаниях).

  1. Услугодатель проверяет и подтверждает информацию, удостоверяющую личность заявителя, законного представителя ребенка, информацию, подтверждающую возможность внеочередного или первоочередного получения места в дошкольной организации, дважды - при регистрации заявления на постановку в очередь и после получения направления на зачисление в дошкольную организацию.

Заявитель представляет услугодателю для сверки оригиналы документов в срок не позднее пяти рабочих дней с момента отправки заявления на регистрацию или получения направления на зачисление. Услугодатель подтверждает достоверность представленных документов в срок не позднее 30 минут с момента их представления. После подтверждения документов заявление регистрируется в очереди. Для проверки достоверности документов военнослужащих и сотрудников специальных государственных органов услугодатель ежемесячно отправляет сводные запросы в уполномоченный орган и аннулирует заявления и направления при получении отрицательного заключения.

  1. Заявителю предоставляется возможность:
    1. подачи заявления на постановку в очередь, изменять уже поданное заявление, отзывать заявление из очереди, получать и аннулировать направление на зачисление в дошкольную организацию, продлевать срок действия направления, получать уведомление об изменении состояния заявления и направления;
    2. подтверждения заинтересованности в получении места в дошкольную организацию;
    3. изучения информации об освободившихся местах и получения электронного направления на зачисление в дошкольную организацию;
    4. сохранения учетных данных личного кабинета системы управления очередью, не передавая их третьим лицам.

 

  1. Система управления очередью, функционирующая круглосуточно и осуществляющая непрерывный процесс распределения свободных мест среди заявителей, по мере появления новых свободных мест:
    1. регистрирует (или отказывает в регистрации) заявление на постановку в очередь, помещает заявление в стоп-лист, рассматривает отказы в зачислении по выданным направлениям со стороны дошкольных организаций;
    2. ежедневно принимает информацию от дошкольных организаций о появлении свободных мест с указанием возрастной группы;
    3. ежедневно в 18:00 (восемнадцать) часов на специализированном интернет- ресурсе публикует бюллетень освободившихся мест (возможно изменение регламентного времени нормативным актом услугодателя);
    4. ежедневно в 07:00 (семь) часов утра (возможно изменение регламентного времени нормативным актом услугодателя, но не позднее 23:59 часов текущего дня) открывает приоритетный доступ к получению направления только для первых заявителей (всем одновременно) на ограниченный срок – 3 (три) рабочих дня;
    5. предоставляет возможность заявителям самостоятельно получать электронное направление на зачисление в дошкольную организацию, которую они выбрали;
    6. автоматически меняет статус места раннего бронирования на статус свободного, если оно освобождается раньше установленного срока;
    7. использует технологию блокчейн для обеспечения защиты накапливаемых сведений от несанкционированного вмешательства: реестр всех заявлений, реестр всех направлений, реестр бюллетеней освободившихся мест;
    8. публикует на специализированном интернет-ресурсе и актуализирует информацию о заявлениях;
    9. исключает из очереди заявление при достижении ребенком возраста 6 (шести) лет (кроме детей с особыми образовательными потребностями, имеющими заключение психолого-медико-педагогической консультации, а также детей, которым на 1 сентября текущего года еще не исполнилось полных 6 лет) и помещает его в архив по причине достижения максимально возможного возраста;
    10. после трех дней распределения свободных мест открывает доступ к оставшимся свободным местам для следующих 1000 (одной тысячи) заявителей в очереди.
  2. Дошкольным организациям предоставляется возможность:
    1. отзывать свободные места, ранее опубликованные в бюллетене, в том числе свободные места раннего бронирования и временного пребывания, в связи с внутренней необходимостью с указанием причины (капитальный ремонт, карантин, аннулирование госзаказа, закрытие);
    2. аннулировать выданное направление на отозванное свободное место, в этом случае заявителю отправляется уведомление;
    3. публиковать в бюллетене освободившихся мест места раннего бронирования (дошкольным организациям, имеющим государственный образовательный заказ);
    4. публиковать в бюллетене освободившихся мест места временного пребывания с указанием даты, когда ребенок отчисляется из дошкольной

 

организации в связи с истечением срока временного пребывания; при этом очередь ребенка, получившего направление на временное пребывание, сохраняется.

  1. Для общей очереди направление выдается по инициативе заявителя в соответствии с очередностью, возрастом ребенка.
  2. Для очереди в специальную и санаторную дошкольную организацию направление выдается в соответствии с очередностью заявлений.
  3. При выдаче направления возраст ребенка учитывается по состоянию полных лет на 1 сентября текущего учебного года.
  4. Заявителю, подавшему заявления на нескольких детей в общую очередь, предоставляется возможность (по усмотрению заявителя) получить направления на всех детей в одну дошкольную организацию одновременно при наличии необходимого количества мест в этой организации в момент получения направления.
  5. Заявителю предоставляется возможность аннулировать выданное направление по собственной инициативе в срок не позднее одних суток с момента выдачи направления; один раз продлить срок действия направления дополнительно до 30 (тридцати) календарных дней в случае физической неспособности явиться в дошкольную организацию в установленный срок (болезнь, госпитализация, командировка, отпуск).

Параграф 2. Порядок оказания государственной услуги "Прием документов и зачисление детей в дошкольные организации"

  1. Государственная услуга "Прием документов и зачисление детей в дошкольные организации" (далее – государственная услуга по приему детей) оказывается дошкольными организациями всех видов (далее – услугодатель).
  2. Для получения государственной услуги по приему детей физическое лицо (далее – услугополучатель) представляет документы в канцелярию услугодателя либо на веб-портал "электронного правительства" (далее – портал) согласно пункту 8 приложения 4 к Правилам.

Перечень основных требований к оказанию государственной услуги по приему детей, включающий характеристики процесса, форму, содержание и результат оказания услуги, а также иные сведения с учетом особенностей предоставления государственной услуги по приему детей приведен в Стандарте государственной услуги "Прием документов и зачисление детей в дошкольные организации" согласно приложению 4 к Правилам.

В "личном кабинете" услугополучателя отображается информация о статусе рассмотрения запроса на оказание государственной услуги по приему детей, а также размещается уведомление с указанием даты и времени получения результата государственной услуги по приему детей.

Канцелярия услугодателя осуществляет прием документов согласно перечню, указанному в пункте 8 приложения 4 к Правилам, проверяет их на полноту представленных документов. При представлении услугополучателем полного пакета документов услугодатель осуществляет зачисление ребенка в дошкольную организацию на основании заключенного договора между дошкольной организацией и одним из родителей или законным представителем ребенка.

 

В случае представления услугополучателем неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному пунктом 8 приложения 4 к Правилам, услугодатель дает мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги по приему детей.

В случае обращения через портал услугодатель в день поступления документов осуществляет их прием и регистрацию.

Услугодатель в течение 30 минут проверяет на полноту представленные документы. В случае не полноты в указанные сроки готовит мотивированный отказ, который направляется в форме электронного документа заявителю в "личный кабинет" на портале.

При установлении факта полноты представленных документов, услугодатель заполняет электронный запрос и прикрепляет электронные копии документов; после обработки (проверки, регистрации) электронного запроса услугодателем услугополучателю направляется уведомление о статусе электронного запроса, сроке оказания государственной услуги по приему детей, результате оказания государственной услуги по приему детей в форме электронного документа, подписанного ЭЦП уполномоченного лица услугодателя, зачисление ребенка в дошкольную организацию либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги по приему детей.

  1. Услугодатель обеспечивает внесение сведений о стадии оказания государственной услуги в информационную систему мониторинга оказания государственных услуг в порядке согласно подпункту 11) пункта 2 статьи 5 Закона Республики Казахстан "О государственных услугах".
  2. Услугодатель аннулирует зачисление ребенка по следующим причинам:
    1. заявитель не представил, требуемые для заключения договора, документы или срок действия документов был просрочен (паспорт здоровья ребенка и справка о состоянии здоровья ребенка, выданная не позднее чем за три календарных дня по отношению к дате заключения договора);
    2. согласно представленным документам ребенок имеет медицинские противопоказания для зачисления в дошкольную организацию.
  3. Прием документов и зачисление детей в дошкольные организации на постоянное или временное пребывание ведется в течение года при наличии в них свободных мест.
  4. Жалоба на решение, действия (бездействие) услугодателя по вопросам оказания государственной услуги по приему детей может быть подана на имя руководителя услугодателя, в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг в   соответствии   с законодательством Республики Казахстан.

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, в соответствии с пунктом 2 статьи 25 Закона Республики Казахстан "О государственных услугах" подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

При отправке жалобы через портал услугополучателю из "личного кабинета" доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказ в рассмотрении).

 

Информацию о порядке обжалования через портал можно получить посредством Единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае несогласия с результатом оказания государственной услуги по приему детей услугополучатель обращается в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.

 

Приложение 1

к Правилам оказания государственных услуг

в сфере дошкольного образования

Услугодателю (от)

 

фамилия, имя, отчество (при его наличии)

(далее – Ф.И.О.) (при заполнении в бумажном виде)

                                                   _ (индивидуальный идентификационный номер (далее – ИИН), проживающего по адресу:

 

заявление.

Прошу поставить ребенка в очередь для получения направления в дошкольную

организацию на территории населенного пункта

           _        _           _           _       _    _           _       _           _           _       _    _    

 

 
 
 

город (поселок, село)

ИИН_______________________ ,

           _        _           _           _       _    _           _       _           _           _       _    _    

        _

Ф.И.О. (при наличии) ребенка (при заполнении в бумажном виде)

           _        __ года рождения.

Информирую, что ребенок является (нужное указать):

  1. ребенком военнослужащих, в том числе погибших, умерших или пропавших без вести во время прохождения службы (копия документа);
  2. ребенком сотрудников специальных государственных органов, в том числе погибших, умерших или пропавших без вести во время прохождения службы (копия документа);
  3. ребенком, родители которых являются инвалидами;
  4. ребенком с особыми образовательными потребностями (копия документа);
  5. ребенком, оставшимся без попечения родителей;
  6. ребенком сиротой;
  7. ребенком из многодетной семьи;
  8. ребенком педагога;
  9. ребенком из семьи, имеющей ребенка-инвалида;
  10. не относится ни к одной из вышеперечисленных категорий.

 

Прошу уведомлять меня об изменениях моего заявления следующими способами:

  1. электронное смс(sms)-уведомление в произвольной форме на следующие номера мобильных телефонов (не более двух номеров):

           _        _           _           _       _           _        _           _           _       _    ;

  1. электронные e-mail уведомления в произвольной форме:

           _        _           _           _       _           _        _           _           _       _    _. (При изменении жизненных обстоятельств положение заявления в очереди

может измениться. Заявления группируются в очереди по году рождения ребенка (календарный год) в порядке приоритета по дате подачи заявления.).

Подтверждаю, что я согласен (согласна) на использование сведений, составляющих охраняемых законом тайну, содержащихся в информационных системах.

Подпись __           _            Дата ______________     

 

Приложение 2

к Правилам оказания государственных услуг

в сфере дошкольного образования

Стандарт государственной услуги "Постановка на очередь детей дошкольного возраста (до 6 лет) для направления в дошкольные организации"

1

Наименование услугодателя

Государственная корпорация, местные исполнительные органы областей, городов Нур-Султан, Алматы и Шымкент, районов (городов областного значения), акимы районов в городе, городов районного значения, поселков, сел, сельских округов.

2

Способы                                предоставления государственной услуги

Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются                               через:

  1. канцелярию           услугодателя;
  2. некоммерческое                 акционерное общество "Государственная корпорация "Правительство для граждан" (далее – Государственная                   корпорация);
  3. веб-портал               "электронного правительства" www.egov.kz (далее – портал).

3

Срок    оказания    государственной услуги

С момента обращения к услугодателю, в Государственную корпорацию, на портал

– 30 минут.

4

Форма оказания государственной услуги

Электронная и (или) бумажная.

5

Результат                                           оказания государственной услуги

Уведомление о постановке в очередь (в произвольной            форме)                                   либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги по основаниям, установленным пунктом 9 настоящего Стандарта государственной услуги.

6

Размер оплаты, взимаемой с услугополучателя при оказании государственной услуги, и способы ее взимания в случаях,

Государственная     услуга     физическим лицам оказывается бесплатно.

 

 

 

предусмотренных законодательством       Республики Казахстан

 

7

График работы

  1. услугодателя: с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней,              согласно    трудовому законодательству Республики Казахстан в соответствии с установленным графиком работы услугодателя с 9:00 часов до 18:30 часов с перерывом на обед с   13:00   часов    до    14:30    часов. Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется с 09:00 часов до 17:30 часов с перерывом на обед с 13:00 часов до          14:30             часов. Государственная услуга оказывается в порядке очереди без предварительной записи и ускоренного обслуживания;
  2. Государственной корпорации: с понедельника по субботу включительно, за исключением праздничных дней, в соответствии с установленным графиком работы с 9:00 часов до 20:00 часов без перерыва на обед согласно трудовому законодательству Республики Казахстан. Прием осуществляется в порядке "электронной" очереди, по выбору услугополучателя без ускоренного обслуживания, возможно бронирование электронной очереди посредством портала;
  3. портала:           круглосуточно,           за исключением технических перерывов, связанных с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно трудовому законодательству Республики Казахстан прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим                                           днем).

Адреса мест оказания государственной услуги                                      размещены:

 

 

 

 

  1. на   интернет-ресурсе   Министерства: www.edu.gov.kz;
  2. Государственной        корпорации: www.gov4c.kz;
  3. на портале: www.egov.kz.

8

Перечень                                     документов, необходимых для оказания государственной услуги

При обращении к услугодателю или в Государственную                  корпорацию:

  1. заявление по форме согласно приложению         1         к         Правилам;
  2. свидетельство о рождении ребенка (для                                 идентификации);
  3. документ, удостоверяющий личность услугополучателя (одного из родителей или законного представителя (для идентификации);
  4. справка, выданная с места работы военнослужащего или сотрудника специальных государственных органов, заверенная подписью уполномоченного лица и печатью (при наличии) (действительна в течение месяца со дня выдачи);
  5. справка с места работы педагога, заверенная подписью руководителя организации образования и печатью (действительна в течение месяца со дня выдачи), сканированная копия диплома;
  6. заключение              психолого-медико- педагогической консультации для детей с  особыми              образовательными потребностями    (при наличии);
  7. заключение       врача-фтизиатора;
  8. документы,                подтверждающие возможность первоочередного получения направления в          дошкольную организацию.

Сведения о документах, удостоверяющих личность, свидетельство о рождении ребенка, сведения, подтверждающие возможность первоочередного получения направления в дошкольную организацию услугодатель             или             работник Государственной корпорации получает из соответствующих государственных информационных систем через шлюз

 

 

 

 

"электронного                  правительства". Услугодатель            или            работник Государственной корпорации получает согласие на использование сведений, содержащихся в информационных системах и составляющих охраняемую законом тайну,           при                                             оказании государственных услуг, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.

При обращении к акиму поселка, села, сельского округа услугополучатель представляет           оригиналы           (для идентификации) и копии документов. При         обращении         на         портал:

  1. заявление в форме электронного документа,           подписанное            ЭЦП услугополучателя,               по    форме согласно приложению     1 к     Правилам;
  2. сканированная копия справки, выданная          с          места          работы военнослужащего или сотрудника специальных

государственных органов, заверенная подписью    уполномоченного    лица     и печатью (при наличии) (действительна в течение   месяца     со     дня     выдачи);

  1. сканированная    копия    заключения психолого-медико-педагогической консультации    для   детей    с    особыми образовательными  потребностями   (при наличии);
  2. направление врача-фтизиатра. Электронный запрос на портал осуществляется в форме электронного документа, удостоверенного ЭЦП услугополучателя, или путем введения одноразового           пароля.

Сведения о документах, удостоверяющих личность, о свидетельстве о рождении ребенка, сведения, подтверждающие возможность первоочередного получения направления в дошкольную организацию услугополучатель          получает          из соответствующих           государственных информационных   систем   через   шлюз

 

 

 

 

"электронного правительства".

9

Основания для отказа в оказании

1)        установление        недостоверности

 

государственной                   услуги,

документов,                     представленных

 

установлен

услугополучателем       для       получения

 

ные                              законодатель

государственной услуги, и (или) данных

 

ством Республики Казахстан

(сведений),      содержащихся     в      них;

 

 

2)   несоответствие   услугополучателя   и

 

 

(или)       представленных       материалов,

 

 

объектов,       данных       и       сведений,

 

 

необходимых            для             оказания

 

 

государственной    услуги,   требованиям,

 

 

установленным                  нормативными

 

 

правовыми         актами          Республики

 

 

Казахстан.

10

Иные      требования      с      учетом

Максимально        допустимое         время

 

особенностей                     оказания

ожидания для сдачи пакета документов

 

государственной    услуги,    в    том

услугодателю   или   в   Государственную

 

числе оказываемой в  электронной

корпорацию – 15   минут.    Максимально

 

форме  и   через  Государственную

допустимое        время        обслуживания

 

корпорацию

услугодателем   или   в   Государственной

 

 

корпорации          –           30          минут.

 

 

Прием      документов      для      оказания

 

 

государственной                              услуги

 

 

услугополучателю        с        нарушением

 

 

здоровья,       стойким        расстройством

 

 

функций                                    организма,

 

 

ограничивающим его жизнедеятельность,

 

 

обратившемуся   через Единый   контакт-

 

 

центр – 1414, 88000807777 производится

 

 

работником                    Государственной

 

 

корпорации     с     выездом     по     месту

 

 

жительства.

 

 

Если                есть                медицинские

 

 

противопоказания,         препятствующие

 

 

пребыванию    ребенка    в    дошкольной

 

 

организации,   то   он   не   зачисляется   в

 

 

дошкольную                        организацию.

 

 

Услугополучатель получает информацию

 

 

о      порядке      и      статусе       оказания

 

 

государственной     услуги     в     режиме

 

 

удаленного        доступа        посредством

 

 

"личного кабинета" портала, интернет-

 

 

ресурса услугодателя, справочных служб

 

 

по вопросам оказания государственной

 

 

услуги, а также Единого контакт-центра.

 

 

 

 

Контактные телефоны справочных служб по вопросам оказания государственной услуги указаны на интернет-ресурсе Министерства www.edu.gov.kz в разделе "Государственные                         услуги". Телефоны Единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг: 1414, 8 800 080 7777.

По           выбору           услугополучателя государственная услуга оказывается по принципу "одного заявления" в совокупности с государственной услугой "Регистрация рождения ребенка, в том числе внесение изменений, дополнений и исправлений в записи актов гражданского состояния".

 

 

Приложение 3

к Правилам оказания государственных услуг

в сфере дошкольного образования

                                                   _ (фамилия, имя, отчество (при его наличии)

                                                   _ (адрес услугополучателя)

 

Расписка об отказе в приеме документов

 

Руководствуясь пунктом 2 статьи 20 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года "О государственных услугах", отдел №  филиала некоммерческого акционерного общества "Государственная корпорация "Правительство для граждан" _   _                   _       _           _           _        _

(указать адрес)

отказывает в приеме документов на оказание государственной услуги

           _        _           _           _       _           _        _           _           _       _    _ (указать наименование государственной услуги)

ввиду представления Вами неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному Стандартом государственной услуги, и (или) документов с истекшим сроком действия, а именно:

Наименование отсутствующих документов:

1) _           _        _           _           _               _       ;

2) _           _        _           _           _               _       ;

3) _           _        _           _           _               _        .

Настоящая расписка составлена в двух экземплярах, по одному для каждой стороны.

Исполнитель:     _           _           _               _       _           _           __

фамилия, имя, отчество (при его наличии) Подпись _ ______         

Телефон _       _       _           _       _           _       _

Получил: _   _       _           _                       _       _           _           _       _    __

фамилия, имя, отчество (при его наличии) Подпись __           _    _ "       " _                20____ год

 

Приложение 4 Правилам оказания государственных услуг

в сфере дошкольного образования

 

Сноска. Приложение 4 с изменением, внесенным приказом Министра образования и науки РК от 17.07.2020 № 306 (вводится в действие со дня его первого официального опубликования).

 

Стандарт государственной услуги "Прием документов и зачисление детей в дошкольные организации"

1

Наименование услугодателя

Дошкольные организации всех  видов (далее –услугодатель)

2

Способы                      предоставления государственной услуги

Прием и выдача документов для оказания государственной услуги осуществляются через канцелярию услугодателя,                       веб-портал "электронного правительства" (далее

– портал).

3

Сроки услуги

оказания

государственной

30 минут.

4

Форма услуги

оказания

государственной

Электронная и (или) бумажная

5

Результат оказания государственной услуги

Зачисление ребенка в дошкольную организацию          на           основании заключенного договора между дошкольной организацией и одним из родителей            или                                        законным представителем ребенка либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги.

6

Размер оплаты, взимаемой с услугополучателя при оказании государственной услуги, и способы ее взимания                в                               случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан

Государственная   услуга   физическим лицам оказывается бесплатно.

7

График работы

1) услугодателя: с понедельника по пятницу,            за            исключением праздничных дней, согласно трудовому                 законодательству Республики Казахстан в соответствии с установленным графиком работы

 

 

 

услугодателя с 9:00 часов до 18:00 часов с перерывом на обед с 13:00 часов          до           14:00          часов. Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется с 09:00 часов до 17:30 часов с перерывом на обед с 13:00 часов до 14:00 часов. Государственная услуга оказывается в порядке очереди без предварительной записи и ускоренного обслуживания;

2) портала: круглосуточно, за исключением технических перерывов, связанных с проведением ремонтных работ              (при              обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно трудовому законодательству                Республики Казахстан прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляются следующим рабочим                                       днем).

Адреса               мест               оказания государственной   услуги   размещены:

  1. на интернет-ресурсе Министерства: www.edu.gov.kz;
  2. на портале: www.egov.kz.

8

Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги

к                                      услугодателю:

  1. направление на зачисление (действительно в течение пяти рабочих     дней     со     дня     выдачи);
  2. документ,    удостоверяющий личность одного из родителей или законного представителя (для идентификации);
  3. документ, свидетельствующий о рождении              ребенка    (для идентификации);
  4. паспорт здоровья ребенка по форме,                       предусмотренной Инструкцией по заполнению и ведению учетной формы 026/у-3 "Паспорт здоровья ребенка", утвержденной приказом Министра
 

 

 

 

здравоохранения                Республики Казахстан от 24 июня 2003 года № 469 (зарегистрирован в Государственном реестре нормативных правовых актов за №                                            2423);

  1. справка о состоянии здоровья ребенка;
  2. заключение психолого-медико- педагогической

консультации (для детей с особыми образовательными      потребностями). На                                               портал:

  1. направление на зачисление в дошкольную                     организацию (действительно в течение пяти рабочих     дней     со     дня     выдачи);
  2. документ,    удостоверяющий личность одного из родителей или законного представителя (для идентификации);
  3. документ, свидетельствующий о рождении              ребенка    (для идентификации);
  4. паспорт здоровья ребенка по форме,                       предусмотренной Инструкцией по заполнению и ведению учетной формы 026/у-3 "Паспорт здоровья ребенка", утвержденной приказом Министра здравоохранения                Республики Казахстан от 24 июня 2003 года № 469 (зарегистрирован в Государственном реестре нормативных правовых актов за   №   2423)   (электронная   копия);
  5. справка о состоянии здоровья ребенка         (электронная         копия);
  6. заключение психолого-медико- педагогической консультации (для детей с особыми образовательными потребностями)                    (сканированная копия,            при                                      наличии). В        случаях                 осуществления ограничительных             мероприятий соответствующими государственными органами, введения чрезвычайного положения,                   возникновения
 

 

 

 

чрезвычайных ситуаций социального, природного и техногенного характера на определенной территории, услугополучатели на данной территории                    предоставляют непосредственно в организации образования                        документы, перечисленные в подпункте 4), 5) и 6)

абзаца первого и подпункте 4), 5) и 6) абзаца второго настоящего пункта по мере снятия ограничительных мероприятий, прекращения действия чрезвычайного положения.

9

Основания для отказа в оказании государственной                       услуги, установленные законодательством Республики Казахстан

  1. установление недостоверности документов,                 представленных услугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них;
  2. несоответствие услугополучателя и (или) представленных материалов, объектов, данных и сведений, необходимых          для          оказания государственной услуги, требованиям, установленным            нормативными правовыми актами Республики Казахстан.

10

Иные требования с учетом особенностей                          оказания государственной услуги, в том числе оказываемой в электронной форме и через Государственную корпорацию

Максимально допустимое время ожидания до момента приема документов – 15   минут. Максимально допустимое время обслуживания – 15 минут. Услугополучатель                  получает информацию о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме          удаленного доступа посредством "личного кабинета" портала,                     интернет-ресурса услугодателя, справочных служб по вопросам оказания государственной услуги, а также Единого контакт- центра.

Контактные телефоны справочных служб по вопросам оказания государственной услуги указаны на

 

 

 

 

интернет-ресурсе            Министерства www.edu.gov.kz           в            разделе "Государственные                    услуги". Телефоны Единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг: 1414, 8 800 080 7777.